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Comment puis-je restaurer mon compte ?

Veuillez noter: World App n’a pas accès à votre mot de passe ou à vos clés privées.

 

Pour récupérer votre mot de passe, vous devez avoir effectué les opérations suivantes lors de la configuration de votre compte :

 

Avoir ajouté votre numéro de téléphone à l’application.
Avoir activé votre sauvegarde cloud.

Si vous n’avez pas effectué L’UNE OU L’AUTRE de ces opérations, il est impossible de récupérer votre compte car vos informations d’identification ne sont stockées nulle part et il n’y a pas moyen de procéder à leur récupération.

 

1. Tout d’abord, choisissez de restaurer votre compte à partir d’une sauvegarde.

 

2. Choisissez ensuite la façon dont vous souhaitez restaurer à partir de la liste fournie.

 

3. Si vous avez déjà sauvegardé votre compte, la sauvegarde apparaîtra pour que vous puissiez la sélectionner. Si la sauvegarde existe localement, votre compte devrait pouvoir être restauré.

 

4. Sinon, vous aurez la possibilité de saisir le mot de passe de votre compte.

 

5. Si vous saisissez correctement votre mot de passe, votre compte devrait pouvoir être restauré. Malheureusement, c’est le seul moyen de restaurer votre portefeuille connecté à votre compte pour le moment.

 

Si vous n’avez pas ajouté votre numéro de téléphone ou activé votre sauvegarde cloud, il n’est pas possible de récupérer votre compte. Cependant, à l’avenir, nous prévoyons de permettre l’obtention d’un nouveau World ID via la vérification Orb.

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