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アカウントを復元する方法を教えてください。

注記:World Appはユーザーのパスワードや秘密鍵へのアクセス権を持っていません。


パスワードを回復するには、アカウントの設定時に次の操作を行っている必要があります。


-アプリに電話番号を追加する
-クラウド・バックアップを有効にする


どちらの手順も完了していない場合、アカウントを回復するのは不可能です。認証情報はどこにも保存されておらず、回復を送信する先も存在しないからです。


1. まず、バックアップからアカウントを復元することを選択します。

Checked.png


2. 一覧表示から復元方法を選びます。

Backup type.png


3. アカウントをバックアップ済みなら、選択可能なバックアップが表示されます。バックアップがローカルに存在する場合はアカウントが復元されるはずです。

Multiple backups.png


4. バックアップがローカルに存在しない場合はアカウントのパスワードを入力するオプションがあります。

Enter password.png


5. 正しいパスワードを入力したらアカウントが復元されるはずです。申し訳ありませんが、アカウントに接続されたウォレットを復元する方法は現時点ではこれだけです。

Success.png


電話番号を追加するか、クラウド・バックアップを有効にするかしなかった場合は、アカウントを復元するのは不可能です。とはいえ、今後Orb認証で新しいWorld IDを取得できる方法を提供する予定です。

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