Worldcoin Help Center

계정에 로그인하는 데 문제가 있습니다.

1. 로그인에 문제가 있는 경우, 먼저 다음 사항을 확인하세요.


-인증된 계정은 하나만 보유하고 있어야 합니다.
-기기에는 하나의 계정만 연결되어 있어야 합니다.


우리 앱은 보안상의 조치로서 여러 계정을 소유하는 것을 허용하지 않습니다.


2. 앱을 완전히 종료한 후 다시 실행해 보세요.


3. 계정을 복원해 볼 수도 있습니다. 그렇게 하기 위해서는 계정에 연결된 휴대전화 번호가 필요하며, 운영 체제에 따라 iCloud 또는 Google Drive에서 액세스할 수 있는 백업이 필요합니다.


4. 마지막 옵션은 앱을 삭제하고 다시 설치해 보는 것입니다. 적절한 복원 기능(휴대전화 번호 및 백업)이 준비되어 있지 않은 경우, 앱을 삭제하면 계정이 영구적으로 상실될 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다.


계정 복원 방법에 대한 게시글을 확인하고 향후 계정을 백업해 두시기 바랍니다.

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